Kundsupport i Stockholm

Som kundsupport är du vår spindel i nätet, vår länk mellan våra avdelningar och den självklara kommunikationskanalen med våra kunder för ordrar, returer och transporter. I rollen ligger även ansvar för innesälj, det vill säga hantering av inkommande ordrar från nya och befintliga kunder.

Din arbetsplats är i vår Stockholmsenhet i Lunda industriområde i Spånga och du rapporterar direkt till vår logistikchef. Tjänsten är i till största del administrativ. När tillfälle ges stöttar kundsupport logistikavdelningen.

För att lyckas och trivas i denna roll söker vi dig som klarar av att hålla flera parallella ärenden samtidigt. Du är social och tillmötesgående vad gäller såväl interna som externa behov. Du skall tycka om att arbeta i affärssystem, med mailkommunikation samt hantera många telefonsamtal. Vidare är du social och vårdar relationer med såväl kollegor som våra kunder.

Vi ser även att du är bra på att prioritera mellan olika ärenden och arbetsuppgifter samt att du är bra på att balansera olika parters intressen. Du har ett gott affärssinne och vill tillgodose våra kunders behov samtidigt som du prioriterar och har logistikavdelningens resurser i beaktning.

I arbetsuppgifterna ingår även att ansvara för vissa inköp såsom förbrukningsmaterial, kaffe, fredagsfika, kontorsmateriel etc.

Krav
• Erfarenhet av operativ drift i realtid, minst 2 år.
• Gymnasial utbildning, minst 2 år.
• Mycket god datorvana, ex.vis MS Office, div. CRM-system m.m.
• Brant inlärningskurva vad gäller systemstöd.
• Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.

Meriterande kompetens
• 3-årig gymnasial utbildning.
• Systemkunskap i Navision och Bluebeam.
• Erfarenhet från arbetsledning.
• Truckkort.

Anställning
• Varaktighet: Visstidsanställning 6 mån (motsvarande provanställning) med övergång till tillsvidareanställning.
• Arbetstid: heltid, enligt schema, helgfri vardag 07:00-16:00.
• Tillträde enligt överenskommelse.

Ansökan
Mejla din ansökan med CV och ditt personliga brev till epostadressen nedan.
Vi jobbar i en mansdominerad bransch och ser gärna att du som söker är kvinna.
Vid frågor, kontakta distriktschef Milton Gradin
milton.gradin@safetyrespect.se
070-380 70 97